Solo en la Unión Europea hay millones de personas con discapacidad permanente. A esta cifra hay que añadir las personas con dificultades temporales de movilidad o comunicación. Este colectivo también viaja y demanda servicios turísticos que requieren la adecuación de los medios de transporte, las instalaciones o los servicios que les ofrece el entorno convencional. Además, la gestión, el diseño de las infraestructuras y la prestación de servicios turísticos que integren la accesibilidad contribuirán a mejorar la calidad de la oferta.
La accesibilidad es la cualidad que tiene el conjunto de espacios para que cualquier persona pueda llegar a todos los lugares y edificios que desee sin sobreesfuerzos, con la posibilidad de evacuación en condiciones de seguridad cuando alguna emergencia lo requiera y con el uso cómodo de las instalaciones y los servicios. En el ámbito del turismo, esta cualidad debe estar presente en las oficinas de información y agencias de viaje, estaciones, puertos y aeropuertos, vehículos de transporte, hoteles, playas, etc., en definitiva, en el conjunto del producto turístico.
La presencia de playas de arena fina bañadas por aguas limpias en costas soleadas constituye, en muchos casos, el principal atractivo turístico, por lo que su gestión es esencial para su éxito. Este espacio singular, de forma directa o indirecta, se convierte en una fuente de ingresos, por lo que es imprescindible abordar su ordenación y eficiencia. Sin embargo, este recurso debe integrarse en un producto turístico global diferenciado de otros espacios que suponen cierta competencia, teniendo en cuenta en todo momento las tendencias de la demanda. No es suficiente que las playas estén bien dotadas desde la perspectiva de sus infraestructuras básicas, sino que estas deben adecuarse a todos los posibles usuarios, incluidos los que presenten movilidad reducida.
A continuación, veremos cómo se plantea el diseño y la gestión de las playas turísticas accesibles. Os dejo un vídeo explicativo y un artículo que publicamos en su momento sobre el tema. Este curso es una ampliación respecto a algunos cursos presenciales que he tenido la oportunidad de dirigir, el último, en Oporto (Portugal). Espero que os sea de interés.
Referencia:
YEPES, V.; CARDONA, A.; VALLÉS, A. (2000). Diseño y gestión de playas turísticas accesibles. Equipamiento y servicios municipales, 88: 9-14. Marzo-Abril. Depósito Legal: M-3244-1985. ISSN: 1131-6381. Edita: Publiteca, S.A. Madrid.