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Calidad

Aproximación al concepto de calidad. 13 minutos, 16 segundos.

Los clientes. Determinación de sus necesidades. 10 minutos, 46 segundos.

Los costes de la calidad. 14 minutos, 9 segundos.

Capacidad de procesos. 5 minutos, 58 segundos.

Causas de variabilidad de un proceso. 7 minutos, 42 segundos.

QFD: Función de despliegue de la calidad. 8 minutos, 4 segundos.

La gestión de la innovación en empresas constructoras. 1 hora, 10 minutos, 1 segundo.

 

Víctor Yepes Piqueras

Víctor Yepes Piqueras

Sobre el autor

Doctor Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos. Catedrático de Universidad en el área de Ingeniería de la Construcción

“Nihil difficile volenti”

“En mi opinión, nadie puede ser un buen proyectista, un buen investigador, un buen líder en la profesión de la ingeniería civil a menos que entienda los métodos y los problemas de los constructores”

(Ralph B. Peck, 1912-2008)

LICENCIA

Licencia de Creative Commons
Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional.

NO PLAGIES, VINCULA

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