¿Qué es la inteligencia emocional?

Daniel Goleman en 2011

Parece evidente que hoy en día no está clara la relación entre el coeficiente intelectual y el éxito personal o profesional en la vida diaria de una persona. Esta dicotomía resulta de gran interés en un momento como el actual, en el que la crisis afecta profundamente a amplios segmentos de nuestra sociedad.

La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer sentimientos propios y ajenos, así como la habilidad para manejarlos. Este término se hizo popular gracias a Daniel Goleman, con su célebre libro: Emotional Intelligence, publicado en 1995. Goleman estima que la inteligencia emocional puede organizarse en torno a cinco capacidades: conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlas, reconocerlas, crear la propia motivación y gestionar las relaciones. Grosso modo, habla de las competencias y habilidades de la persona para identificar, comprender y controlar las emociones. Estas habilidades o competencias emocionales son las responsables del éxito en muchos aspectos de la vida: salud mental, autocontrol, capacidad de liderazgo, trabajo en equipo y relación con los demás. En la actualidad, son muy valoradas en el mundo empresarial, sobre todo en EE. UU., donde un estudio afirma que 55 de las 6 competencias más valoradas por los responsables de recursos humanos son de esta índole

Para entender mejor estos conceptos, os dejo una “píldora teórica” de Laura García, producida por el Servicio de Innovación Educativa junto con el Gabinete de Tele-Educación de la Universidad Politécnica de Madrid.

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